IT专业人员培训学生从事IT支持方面的入门级工作, 帮助台, 桌面支持, 以及一般IT维护职位. 重点是广泛的IT知识, 技术客户支持, 故障排除, 分析, 和解决问题.
该计划提供以下专业级别认证的一致性:
